واقع عمليات إدارة المعرفة ( اكتشاف المعرفة، خزن المعرفة، مشاركة المعرفة، استخدام المعرفة) في جامعة الملك سعود “دراسة مسحية على موظفي وموظفات كلية إدارة الإعمال في جامعة الملك سعود بمدينة الرياض”

The Role of Knowledge Management Processes (Knowledge Discovery, Knowledge Storage, Knowledge Sharing, Knowledge Utilization) at King Saud University “A Survey Study on the Staff and Staff of the College of Business Administration at King Saud University in Riyadh”

ABSTRACT
This study aims to identify the reality of knowledge management processes at King Saud University in Riyadh. The study society, which is equal to (521), consists of the faculty and staff for both gender of the College of Business Administration at King Saud University and the descriptive survey method was used. To achieve the objectives of the study, a questionnaire consisting of two parts was used: Part 1: deals with the initial data of the study members. The second part consists of four main axes representing knowledge management processes, and the data was processed using SPSS. One of the most important findings of the researcher is that there is a high degree of agreement among the members of the sample to practice the process of knowledge discovery, where the general arithmetic average (3.60) of 5 (high degree), and that there is high approval among the sample on the practice of storage (3.82) from (5), which is a high degree, and there is a high degree of agreement among the sample members on the practice of knowledge sharing, where the general arithmetic average (3.63) is (5) A high level of approval among the sample members on the practice of using the knowledge, where the general arithmetic mean (3.59) Of (5) a high degree. The most important recommendations made by the researcher are to work on the transparency of knowledge and make it available to employees and beneficiaries at King Saud University, and the need to monitor the rewarding rewards for the employees who provide knowledge achievements to motivate them to spread knowledge, and to facilitate the procedures that hinder the use of knowledge to solve problems accurately and quickly.
Keywords: knowledge management; Discover knowledge; Knowledge storage; Knowledge sharing; Use knowledge

الملخص
[box type=”shadow” ]هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على واقع عمليات إدارة المعرفة في جامعة الملك سعود بمدينة الرياض, و قد تكون مجتمع الدراسة من موظفي وموظفات كلية إدارة الأعمال في جامعة الملك سعود و عددهم (521) و تم استخدام المنهج الوصفي المسحي. و لتحقيق أهداف الدراسة تمت الاستعانة باستبانة مكونة من جزأين: الجزء الأول: يتناول البيانات الأولية الخاصة بأفراد الدراسة. والجزء الثاني: يتكون من أربعة محاور رئيسية تمثل عمليات إدارة المعرفة، و تمت معالجة البيانات باستخدام برنامج التحليل الإحصائي SPSS. ومن أهم النتائج التي توصلت إليها الباحثة: أن هناك موافقة بدرجة عالية بين أفراد العينة على ممارسة عملية اكتشاف المعرفة، حيث بلغ المتوسط الحسابي العام (3.60) من (5) وهي درجة عالية, وأن هناك موافقة بدرجة عالية بين أفراد العينة على ممارسة عملية خزن المعرفة، حيث بلغ المتوسط الحسابي العام (3.82) من (5) وهي درجة عالية, وأن هناك موافقة بدرجة عالية بين أفراد العينة على ممارسة عملية مشاركة المعرفة، حيث بلغ المتوسط الحسابي العام (3.63) من (5) وهي درجة عالية, وأن هناك موافقة بدرجة عالية بين أفراد العينة على ممارسة عملية استخدام المعرفة، حيث بلغ المتوسط الحسابي العام (3.59) من (5) وهي درجة عالية. أما أهم التوصيات التي خرجت بها الباحثة هي العمل على شفافية المعرفة وإتاحتها للعاملين والمستفيدين في جامعة الملك سعود, وضرورة رصد المكافئات المجزية للعاملين الذين يقدمون إنجازات معرفية لتحفيزهم على نشر المعرفة، وأن تعمل الجامعة على تسهيل الإجراءات التي تعيق من استخدام المعرفة لحل المشكلات بكل دقة وسرعة.
الكلمات المفتاحية: إدارة المعرفة ;عملية اكتشاف المعرفة ;عملية خزن المعرفة; عملية مشاركة المعرفة ;عملية استخدام المعرفة.[/box]

الباحثات /
هيفاء منصور الدخيل
سمية صالح القرني
كلية إدارة الأعمال || جامعة الملك سعود || الرياض || المملكة العربية السعودية

[button color=”blue” size=”medium” link=”https://dx.doi.org/10.26389/AJSRP.S181017″ ]DOI: 10.26389/AJSRP.S181017[/button][button color=”green” size=”medium” link=”https://drive.google.com/file/d/1ZBC8CtEteC9OtDkSNThK1iMx44w-x38h/view” ]عرض البحث كامل[/button][button color=”orange” size=”medium” link=”https://www.ajsrp.com/jeal-2-1.html” ]عرض العدد كامل[/button]

 

شارك:

Share on facebook
Facebook
Share on twitter
Twitter
Share on pinterest
Pinterest
Share on linkedin
LinkedIn
On Key

مواضيع من المدونة

Open chat