أثر جودة حياة العمل على ممارسات إدارة الموارد البشرية – دراسة ميدانية على الموظفين الإداريين في مستشفى القوات المسلحة بجنوب المملكة العربية السعودية للفترة(2016- 2017) –

مشاركة

Share on facebook
Share on linkedin
Share on twitter
Share on email

The Impact of Quality of Work Life on Human Resources Management Practices (A Field Study on the Administrative staff of the Armed Forces Hospital in the Southern Saudi Arabia)

Abstract:
The current search aimed to recognize the reality of the quality of work life and human resources management practices in Armed Forces Hospital in the Southern Saudi Arabia, and also determine the relationships between the dimensions of the quality of work life including: (moral conditions of work, job characteristics, compensations and benefits, work group, the method of the leader in supervision and participation in decisions) and human resources practices (development and training, salaries and rewards, performance assessment and attracting and selecting), and finally, to investigate that there are statistical significant differences around the responses of the study sample according to the variables of (gender, qualification, career level, age, experience and nationality). The population of the study included (767) administrative employees in Armed Forces Hospital in the Southern of Saudi Arabia Kingdom during the period of the field study in (2016/2017). A number of (262) questionnaires were distributed to a randomized sample from the population of the study, and the researcher returned back (233) questionnaires that were valid and analyzable. The researcher used the descriptive analytical approach as a search method. The researcher depended on establishment and development of the questionnaire after reviewed study of (almaghrabi,2004). Then analyzed using SPSS. Cronbach was verified (82.0 – 89.0) The search concluded to several results, the most important are: there is a high quality in the work life of the administrative employees in Armed Forces Hospital and the highest quality was in moral conditions of work(sma= 4.23), while the lowest quality was in participation in decisions(sma= 3.88). The Armed Forces Hospital has a high degree in human resources management, as the practice of performance assessment was considered the most interested(sma=4.24), while salaries and rewards were the lowest interesting(sma= 3.83). There was positive direct impact of the quality of work life on human resources management practices in Armed Forces Hospital in the southern, and salaries and rewards were considered the most influential on human resources management. (t=7.730)
The researcher recommended with many recommendations, the most important are: give the opportunity to the administrator in Armed Forces Hospital in the southern with discretionary power in emergency cases that he encounters in the hospital in a proper way for the case. Encourage administrators to work as one team and express their feelings and suggestions towards administrators freely. There is a need to conduct practical workshops by different departments of organizations to develop and activate the quality of work life on human resources management practices.
Keywords: quality of work life, human resources management, human resources management practices

الملخص 
هدفت الدراسة الحالية إلى تحديد أثر جودة حياة العمل على ممارسات إدارة الموارد البشرية في مستشفى القوات المسلحة بجنوب المملكة العربية السعودية وكذلك التعرف على العلاقات بين أبعاد جودة حياة العمل المتمثلة (ظروف العمل المعنوية، خصائص الوظيفة، التعويضات والمزايا، جماعة العمل، أسلوب الرئيس في الإشراف، المشاركة في القرارات) وبين ممارسات الموارد البشرية (التدريب والتطوير، الأجور والمكافآت، تقييم الأداء، والاستقطاب والاختيار) وأخيراً التحقق من وجود فروق ذات دلالة إحصائية حول استجابات عينة الدراسة وفقاً لمتغيرات(الجنس، المؤهل، المستوى الوظيفي، العمر، الخبرة، الجنسية). وقد اشتمل مجتمع البحث على (767) موظفاً إدارياً في مستشفى القوات المسلحة بجنوب المملكة العربية السعودية، خلال فترة البحث الميدانية في عام (2016/2017 )، وتم توزيع (262) استبانة على عينة عشوائية من مجتمع البحث، واسترد منها(233) استبانة صالحة، وقابلة للتحليل، واستخدمت الباحثة المنهج الوصفي التحليلي كمنهج للبحث، وقد تم الاستعانة بدراسة (المغربي، 2004) في بناء وتطوير الاستبانة. وعولجت البيانات احصائياً باستخدام برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS)، وتم التأكد من صدق وثبات الأداة عند معامل كرونباخ بلغ (82.0 – 89.0) كان أعلاها لبعد استقطاب الموارد البشرية وأقلها المشاركة في القرارات، وتم التأكد من أن البيانات موزعة توزيعا طبيعياً. وقد توصلت الدراسة للعديد من النتائج، أهمها: يتمتع مستشفى القوات المسلحة بجنوب المملكة بجودة مرتفعة في حياة عمل الإداريين، وإن أعلاها جودة ظروف العمل المعنوية بمتوسط حسابي بلغ (4.23)، بينما كانت المشاركة في القرارات أقلها جودة بمتوسط حسابي (3.88). ويمارس مستشفى القوات المسلحة بجنوب المملكة إدارة الموارد البشرية على نحو مرتفع، وإن ممارسة تقييم أداء الموارد البشرية يعتبر الأكثر اهتماما بمتوسط حسابي بلغ (4.23)، بينما الأجور والمكافآت تعتبر الأقل اهتماماً بمتوسط حسابي (3.83). وهناك تأثير إيجابي ومباشر في جودة حياة العمل بأبعادها، على ممارسات إدارة الموارد البشرية، وتعتبر التعويضات والمزايا الأكثر تأثيراً على إدارة الموارد البشرية حيث بلغت قيمة t (7.730). أوصت الدراسة بالعديد من التوصيات أهمها: إتاحة الفرصة للإداري في مستشفى القوات المسلحة بالجنوب بحرية التصرف في الحالات الطارئة التي يصادفها في المستشفى بما يتناسب مع الحالة وحث الإداريين العمل كروح الفريق الواحد وإبداء مشاعرهم ومقترحاتهم بدون أي تكليف تجاه الإداريين وضرورة عقد ورش عمل تطبيقية من قبل مختلف إدارات المؤسسات بتطوير وتفعيل جودة حياة العمل على ممارسات إدارة الموارد البشرية.
الكلمات المفتاحية: جودة حياة العمل، إدارة الموارد البشرية، ممارسات إدارة الموارد البشرية.

الباحثات / 
سوزان محمد القرشي
سامية مذكر القحطاني

كلية الاقتصاد والإدارة || جامعة الملك عبد العزيز || المملكة العربية السعودية

DOI: 10.26389/AJSRP.S020218عرض البحث كاملعرض العدد كامل

اشترك في النشرة الإخبارية لدينا

احصل على التحديثات وتعلم من الأفضل

طالع المزيد

شروط اختيار عينة الدراسة
إعداد البحث العلمي

شروط اختيار عينة الدراسة

عند إجراء بحث حول مجموعة من الأشخاص ، نادرًا ما يكون من الممكن جمع البيانات من كل شخص بعينه في تلك المجموعة. بدلاً من ذلك ، يمكنك اختيار عينة تمثل تلك المجموعة أو المجتمع. وفي هذا المقال سنتحدث عن شروط اختيار عينة الدراسة.   فهرس المحتويات1 مقدمة2 شروط اختيار عينة الدراسة/ معايير أخذ العينات2.1 أولاً:

برنامج LATEX لكتابة وتنسيق الأبحاث
إعداد البحث العلمي

برنامج LaTeX لكتابة وتنسيق الأبحاث العلمية

برنامج LaTeX لكتابة وتنسيق الأبحاث العلمية هو نظام تنضيد عالي الجودة ؛ يتضمن ميزات مصممة لإنتاج التنسيق التقني والعلمي بصورة مثالية. LaTeX يوفر لك معيار قياسي لجودة الأبحاث العلمية من ناحية التنسيق. كما أنه متاح مجاناً.   فهرس المحتويات1 مقدمة2 لمحة تاريخية3 برنامج LaTeX لكتابة وتنسيق الأبحاث العلمية3.1 مثال4 ميزات برنامج LaTeX لكتابة وتنسيق الأبحاث

يسعدنا ان نقدم لكم خدماتنا

تواصل معنا

small_c_popup.png

تواصل معنا لتعرف أكثر
حول تحكيم ونشر الأبحاث وجميع خدماتنا اللغوية والبحثية

يسعدكم افادتكم بكل ما تودون معرفته