العواملُ الاجتماعيةُ المؤثرةُ في الرضا الوظيفيِّ وعلاقتُهَا بمستوى الخدماتِ الصحيّةِ المُقَدَّمةِ للمجتمعِ

مشاركة

Share on facebook
Share on linkedin
Share on twitter
Share on email

الملخص

هدفت الدراسة الحالية إلى: التعرّف على العوامل الاجتماعية المؤثرة في الرضا الوظيفي وعلاقته بمستوى الخدمات الصحية المقدمة للمجتمع، والتعرّف على مستوى الرضا الوظيفي في العلاقات بين الموظفين والزملاء والرؤساء. والتعرّف على الآثار الناتجة عن تحسّن مستوى الرضا الوظيفي وعلاقتها بمستوى الخدمات الصحية، التعرّف على الآليات والمقترحات المناسبة لرفع مستوى الرضا الوظيفي وجودة مستوى الخدمات الصحية. ولتحقيق أهداف الدراسة استخدمت الباحثة منهج المسح الاجتماعي بالدراسة الوصفية التحليلية؛ حيث تم اختيار عينة عشوائية قوامها (261) موظفًا وموظفة من بين مجتمع الدراسة، وهم موظفو وزارة الصحة في الرياض (ذكورًا وإناثًا). ولتحقيق أهداف الدراسة اُستخدمت الاستبانة أداة لجمع البيانات، وتم تبني الشكل المغلق في تصميم الاستبانة، الذي يُحدّد الاستجابات المحتملة لكل عبارة بناء على درجة الموافقة عليها. وخلصت الدراسة إلى مجموعة من النتائج، كان من أهمها: أن (252) موظفًا، من إجمالي الموظفين بوزارة الصحة (عينة الدراسة)؛ من السعوديين؛ بينما (9) موظفين، من إجمالي الموظفين بوزارة الصحة؛ هم من غير السعوديين، وأن موظفي وزارة الصحة (عينة الدراسة) راضون عن أن هناك بعض الآليات المناسبة لرفع مستوى الرضا الوظيفي، وجودة مستوى الخدمات الصحية، وأن موظفي وزارة الصحة (عينة الدراسة) راضون عن أن هناك بعض الآثار الناتجة عن تحسّن مستوى الرضا الوظيفي، وعلاقته بمستوى الخدمات الصحية المقدمة للمجتمع. وأوصت الباحثة ببعض التوصيات ومن أهمها: توفير الإمكانيات البشرية، والمادية، والتقنية لخدمة المرضى، ورفع مستوى الرضا الوظيفي، ومستوى الخدمات الصحية المقدمة للمجتمع، والعمل على إزالة أسباب عدم الرضا الوظيفي، كضغوط العمل الكثيرة، مثل: التهميش، وساعات العمل الطويلة، وعدم الاعتراف بالتخصصات الاجتماعية والنفسية والإدارية، وعدم تكامل الخدمات المقدمة للمرضى، والعمل على مشاركة الموظفين في عملية التخطيط واتخاذ القرار؛ حيث إنه يؤثر في مستوى الرضا الوظيفي لديهم.
الكلمات المفتاحية: العواملُ الاجتماعيةُ – الرضا الوظيفيِّ – الخدماتِ الصحيّةِ – المجتمع.

الباحث
ريـم منصور أحمد المنصـور
كلية العلوم الاجتماعية – جامعة الإمام محمد بن سعود الإسلامية – المملكة العربية السعودية

اشترك في النشرة الإخبارية لدينا

احصل على التحديثات وتعلم من الأفضل

طالع المزيد

شروط اختيار عينة الدراسة
إعداد البحث العلمي

شروط اختيار عينة الدراسة

عند إجراء بحث حول مجموعة من الأشخاص ، نادرًا ما يكون من الممكن جمع البيانات من كل شخص بعينه في تلك المجموعة. بدلاً من ذلك ، يمكنك اختيار عينة تمثل تلك المجموعة أو المجتمع. وفي هذا المقال سنتحدث عن شروط اختيار عينة الدراسة.   فهرس المحتويات1 مقدمة2 شروط اختيار عينة الدراسة/ معايير أخذ العينات2.1 أولاً:

برنامج LATEX لكتابة وتنسيق الأبحاث
إعداد البحث العلمي

برنامج LaTeX لكتابة وتنسيق الأبحاث العلمية

برنامج LaTeX لكتابة وتنسيق الأبحاث العلمية هو نظام تنضيد عالي الجودة ؛ يتضمن ميزات مصممة لإنتاج التنسيق التقني والعلمي بصورة مثالية. LaTeX يوفر لك معيار قياسي لجودة الأبحاث العلمية من ناحية التنسيق. كما أنه متاح مجاناً.   فهرس المحتويات1 مقدمة2 لمحة تاريخية3 برنامج LaTeX لكتابة وتنسيق الأبحاث العلمية3.1 مثال4 ميزات برنامج LaTeX لكتابة وتنسيق الأبحاث

يسعدنا ان نقدم لكم خدماتنا

تواصل معنا

small_c_popup.png

تواصل معنا لتعرف أكثر
حول تحكيم ونشر الأبحاث وجميع خدماتنا اللغوية والبحثية

يسعدكم افادتكم بكل ما تودون معرفته