مشاركة المرؤوسين في صنع القرارات الإدارية وأثرها على الأداء الوظيفي (دراسة حالة: شركة الاتصالات السعودية) 2012- 2016م

The participation of staff in decision making and its impact on performance A case study of Saudi Telecom company (STC) 2016 – 2012

Abstract
 The research treated the participation of staff members in decision making and its impacts on performance, taking Saudi Telecom company (STC) as a case study, The aim of the research is to identify the administrative method followed in the decision-making management and the interest of leaders in business enterprises with the participation of subordinates in the decision-making management, The research was based on the following hypotheses:  There is statistically significant evidence between employee’s participation in administrative decision making and their motivation to carry out their duties in Saudi Telecom company.  There is statistically significant evidence between employee’s participation in administrative decision making and developing both communication with their superiors and spirit of united team in Saudi Telecom Company. There is statistically significant evidence between employee’s participation in administrative decision making and the increase of productivity of their jobs in Saudi Telecom Company. The descriptive method and the historical narrative were used in preparing the study. The researcher treated the data obtained from the field study statistically using the (SPSS) program.  The research reached many results, the most important of which is to prove the validity of the above hypotheses. The research also has several recommendations that can be of benefit to decision makers in the private and public sectors: The necessity of adopting decentralization in administrative decision making. Encouraging the subordinates to participate in administrative decisions. Holding training courses for the subordinates in the field of decision making. Overcoming selfishness, self-esteem and controlling of customs, traditions and tribalism when making administrative decisions.
Keywords: Post subordinates, making administrative decisions, Team spirit, Higher Management.

الملخص 
[box type=”shadow” ]تناول البحث مشاركة المرؤوسين في صنع القرارات الإدارية وأثرها على الأداء الوظيفي دراسة حالة شركة الاتصالات السعودية، ويهدف البحث إلى التعرف على الأسلوب الإداري المتبع في اتخاذ القرار الإداري ومدى اهتمام القيادات في منشآت الأعمال بمشاركة مرؤوسيهم في صنع القرارات الإدارية، وقد اعتمد البحث على الفرضيات الاتية: يوجد علاقة طردية ذات دلالة إحصائية بين مشاركة المرؤوسين في صنع القرارات الإدارية ودافعيتهم لأداء واجباتهم بالشركة السعودية للاتصالات. يوجد علاقة طردية ذات دلالة إحصائية بين مشاركة المرؤوسين في صنع القرارات الإدارية وتقوية الاتصالات برؤسائهم وكذلك تنمية روح الفريق الواحد بالشركة السعودية للاتصالات. يوجد علاقة طردية ذات دلالة إحصائية بين مشاركة المرؤوسين في صنع القرارات الإدارية وزيادة إنتاجيتهم في العمل بالشركة السعودية للاتصالات. وقد تم استخدام المنهج الوصفي الاستقرائي والسرد التاريخي في إعداد البحث، وقد عالج الباحث البيانات التي تم الحصول عليها من الدراسة الميدانية إحصائياً باستخدام البرنامج الإحصائي للعلوم الاجتماعية SPSS. توصل البحث إلى العديد من النتائج ومن أهمها إثبات صحة الفرضيات السابقة الذكر، كما توصل البحث إلى العديد من التوصيات التي يمكن أن تكون ذات فائدة لمتخذي القرارات في القطاعين الخاص والعام ومن أهمها: ضرورة الاهتمام بتبني اللامركزية في صنع القرارات الإدارية. تشجيع المرؤوسين على المشاركة في اتخاذ بعض القرارات الإدارية. عقد دورات تدريبية للمرؤوسين في مجال اتخاذ القرار الإداري. التغلب على الأنانية وحب الذات وسيطرة العادات والتقاليد والقبلية عند اتخاذ القرارات الإدارية.
الكلمات المفتاحية: مشاركة المرؤوسين، صنع القرارات الإدارية، روح الفريق، الإدارة العليا. [/box]

الباحث / 
حسان محمد حسن حافظ
قسم العلوم الإدارية والمالية || الكلية الجامعية برنيه || جامعة الطائف || المملكة العربية السعودية

[button color=”blue” size=”medium” link=”https://dx.doi.org/10.26389/AJSRP.H280118″ ]DOI: 10.26389/AJSRP.H280118[/button][button color=”green” size=”medium” link=”https://drive.google.com/file/d/1NndXMO8e3-1o-iddrl6w3J3DuxZ0KWHQ/view” ]عرض البحث كامل[/button][button color=”orange” size=”medium” link=”https://www.ajsrp.com/jeal-2-4.html” ]عرض العدد كامل[/button]

 

اترك تعليقًا

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

Open chat