تحليل بيئة العمل للعاملين في سلطة إقليم البتراء التنموي السياحي

مشاركة

Share on facebook
Share on linkedin
Share on twitter
Share on email

Analysis of the work environment of the employees of the authority of the Petra Tourism Development Authority

ABSTRACT
This study aims to know about the Petra region authority employee’s satisfaction toward the work environment with its two sides the administrative and financial side. A group of worker has been chosen consisted of 140 male and female employees to as a sample for this study with age (25-50) years old. Descriptive and analytical criteria have been used with a questioner list that was included (18) question the first sixth questions focused on the financial measures while the other twelfth questions focused on the administrative measures and reinforcement. The study showed that (64.2%) of group of workers were satisfied about the work environment, (59%) of workers were financially satisfied and (66.8%) of works were satisfied with administrative. Consequently, the study had some recommendations which presented by employees themselves as the following:
1- Takins care about the physical environment such as providing a proper heating system, safety methods, yards and providing modern furniture.
2- Taking more care about phycology reinforcement, running some debates and form particular groups for work.
3- Increasing the level of the reinforcement way which has been followed.
4- Reinforcing and sponsor the creative employees.
5- Providing a reward at the end of each month.
6- Providing a luxury such as determining a reward at the end of employee service, creating a saving found and creating an organization for such employee facilities and activities.
Keywords: Work environment – Job Satisfaction – Career wellbeing.

الملخص
يهدف هذا البحث إلى التعرف على درجة رضا موظفي سلطة إقليم البترا التنموي السياحي عن بيئة العمل بشقيه المادي والإداري . و قد تم إختيار عينة من الموظفين ومن كافة الفئات الإدارية بلغ عدد افرادها (140) موظفاً موزعين على العاملين في السلطة من ذكور وإناث. أستخدم في هذا البحث المنهج الوصفي والتحليلي حيث تم تصميم استبانة دراسة ضمت (18) سؤالاً ركزت في مجملها على المعايير المادية ، والتي كانت الاسئلة الستة الاولى تغطيها ، فيما ركزت الاسئلة الاثنا عشرة الأخيرة على جانب المعايير الادارية والحوافز . أظهرت نتائج البحث بأن رضا موظفي السلطة عن بيئة العمل(64.2%)من العينة المختارة ، و كانت نتائج رضا الموظفين عن بيئة العمل المادية (59%) في حين كانت للجوانب الادارية (66.8%) من عينة البحث، وقد ظهر من خلال البحث أن نسبة (88% ) من موظفي السلطة تتراوح اعمارهم ما بين 25-50 سنة حسب العينة المختارة. وقد خرج البحث بمجموعة من الاقتراحات المقدمة من الموظفين والتي ترفع من نسبة رضاهم ، وتعزز من عناصر الرفاه الوظيفي . بالإضافة الى مجموعة من التوصيات والتي كان أهمها : توصي الدراسة بالاهتمام بعناصر الرضا الوظيفي المادية ( التدفئة والتبريد / وسائل السلامة العامة / توفير مساحات للمكاتب / توفير اثاث مكتب حديث وعمل صيانة مستمرة للأثاث والاجهزة الموجودة). و رفع مستوى التشجيع المعنوي من قبل الرؤساء ، والعمل على إجراء المناقشات المباشرة وتشكيل فرق العمل .وتعزيز منظومة الحوافز الممنوحة للموظفين المادية والمعنوية والعمل على تغيير الاسس المعتمدة حالياً والمبنية على مبدأ الشرائح وتحويلها الى شريحة واحدة .وتوفير أسس للإبداع و تحفيز المبدعين ودعمهم .واقرار جائزة شهرية للموظف المثالي في السلطة .وتوفير عناصر الرفاه الوظيفي من خلال: إيجاد مكافأة نهاية خدمة للموظفين / إيجاد صندوق ادخار للموظفين/ايجاد جمعية خاصة بنشاطات الموظفين .
الكلمات المفتاحية: بيئة العمل ، رضا الموظفين ، الرفاه الوظيفي ، اقليم البتراء

الباحث /
حسن سلمان موسى السعيدات
سلطة إقليم البترا التنموي السياحي || البترا ||  المملكة الأردنية الهاشمية

DOI: 10.26389/AJSRP.H131117عرض البحث كاملعرض العدد كامل

 

اشترك في النشرة الإخبارية لدينا

احصل على التحديثات وتعلم من الأفضل

طالع المزيد

شروط اختيار عينة الدراسة
إعداد البحث العلمي

شروط اختيار عينة الدراسة

عند إجراء بحث حول مجموعة من الأشخاص ، نادرًا ما يكون من الممكن جمع البيانات من كل شخص بعينه في تلك المجموعة. بدلاً من ذلك ، يمكنك اختيار عينة تمثل تلك المجموعة أو المجتمع. وفي هذا المقال سنتحدث عن شروط اختيار عينة الدراسة.   فهرس المحتويات1 مقدمة2 شروط اختيار عينة الدراسة/ معايير أخذ العينات2.1 أولاً:

برنامج LATEX لكتابة وتنسيق الأبحاث
إعداد البحث العلمي

برنامج LaTeX لكتابة وتنسيق الأبحاث العلمية

برنامج LaTeX لكتابة وتنسيق الأبحاث العلمية هو نظام تنضيد عالي الجودة ؛ يتضمن ميزات مصممة لإنتاج التنسيق التقني والعلمي بصورة مثالية. LaTeX يوفر لك معيار قياسي لجودة الأبحاث العلمية من ناحية التنسيق. كما أنه متاح مجاناً.   فهرس المحتويات1 مقدمة2 لمحة تاريخية3 برنامج LaTeX لكتابة وتنسيق الأبحاث العلمية3.1 مثال4 ميزات برنامج LaTeX لكتابة وتنسيق الأبحاث

يسعدنا ان نقدم لكم خدماتنا

تواصل معنا

small_c_popup.png

تواصل معنا لتعرف أكثر
حول تحكيم ونشر الأبحاث وجميع خدماتنا اللغوية والبحثية

يسعدكم افادتكم بكل ما تودون معرفته