أثر بعض معايير جودة التعليم على رضا الطلبة في جامعة الزرقاء الخاصة بالأردن

مشاركة

Share on facebook
Share on linkedin
Share on twitter
Share on email

The impact of some quality standards on the satisfaction of students at Zarqa University in Jordan

Abstract:
: The study aimed at revealing the effect of the quality of education on the satisfaction of students at Zarqa Private University. The researcher used the descriptive approach. In order to achieve the objective of the study, the researcher constructed a questionnaire addressed to the university students, which includes (30) parts divided into three dimensions: curriculum, services, The study concluded that the educational quality level was rated (high) with an average of (3.42 of 5). In terms of the dimensions of the study, , With an average of (3.71)). Then the services are averaged (3.53), both of which are rated (high), then the curriculum is averaged (3.40) and the estimate (average), The results also showed significant differences between the quality of education and the satisfaction of the students of Zarqa Private University, due to the gender variable and for females, and a positive relationship was found (0.705) between the quality of education and student satisfaction. A number of recommendations and proposals to raise the quality of services and increase the satisfaction of students, including: work on the quality of education from time to time to see the improvement in quality and to identify the obstacles that limit the provision of service to students, and the work of workshops and training courses for all students and staff at the University to learn about Quality and most important at the university.
Keywords:: quality of education, student satisfaction, Zarqa Private University

الملخص
هدفت الدراسة إلى الكشف عن أثر جودة التعليم على رضا الطلبة في جامعة الزرقاء الخاصة، واستخدم الباحث المنهج الوصفي، ولتحقيق هدف الدراسة قام الباحث ببناء استبانة موجهة إلى طلبة الجامعة تتضمن (30) فقرة موزعة على ثلاثة أبعاد، وهي: المناهج، والخدمات، والهيئة التدريسية والإدارية، وتم اختيار عينة عشوائية، تكونت من (449) طالبًا وطالبة، وقد خلصت الدراسة إلى أن مستوى الجودة التعليمية، جاء بتقدير (عالٍ), بمتوسط حسابي (3.42 من 5)، وفيما يتعلق بأبعاد الدراسة، فجاءت على الترتيب الآتي الهيئة التدريسية والإدارية، بمتوسط(3.71). ثم الخدمات بمتوسط(3.53)، وكلاهما بتقدير(عالٍ)، ثم المناهج بمتوسط(3.40) وتقدير (متوسط)، وبينت النتائج أيضا وجود فروقات ذات دلالة إحصائية عند مستوى: الدلالة(α=0.05) بين جودة التعليم ورضا طلبة جامعة الزرقاء الخاصة، تعزى لمتغير الجنس، ولصالح الإناث، وتبين كذلك وجود علاقة ارتباطية موجبة بمقدار (0.705) بين جودة التعليم ورضا الطلبة. وفي ضوء النتائج تم تقديم جملة من التوصيات والمقترحات لرفع مستوى جودة الخدمات وبما يزيد رضا الطلبة، ومنها: العمل على جودة التعليم بين الحين والآخر لمعرفة مدى التحسن في الجودة والوقوف على المعوقات التي تحد من تقديم الخدمة للطلبة، وعمل ورشات عمل ودورات تدريبية لجميع الطلبة والعاملين في الجامعة للتعرف على الجودة وأهميتها في الجامعة
الكلمات المفتاحية: جودة التعليم، رضا الطلبة، جامعة الزرقاء الخاصة.

الباحث /
ربيع فخري فلاح المومني
وزارة التربية والتعليم || الأردن

DOI: 10.26389/AJSRP.F260618عرض البحث كاملعرض العدد كامل

اشترك في النشرة الإخبارية لدينا

احصل على التحديثات وتعلم من الأفضل

طالع المزيد

الدراسة الطولية
إعداد البحث العلمي

الدراسة الطولية (Longitudinal Study) | التعريف والمنهج والأمثلة

في الدراسة الطولية، يقوم الباحثون بفحص نفس الأفراد بشكل متكرر لاكتشاف أي تغييرات قد تحدث خلال فترة من الزمن.   فهرس المحتويات1 مقدمة2 ما هي المدة الزمنية الكافية لإنجاز الدراسة الطولية؟3 الفرق بين الدراسة الطولية والدراسة المقطعية أو المستعرضة3.1 مثال (1)4 كيفية إجراء الدراسة الطولية5 جمع البيانات من أجل الدراسة الطولية5.1 مثال (2)6 مزايا وعيوب

كيفية اعداد دراسة حالة
إعداد البحث العلمي

كيفية اعداد دراسة حالة: 4 خطوات رئيسية

دراسة الحالة هي دراسة مفصلة لموضوع معين، مثل شخص أو مجموعة أشخاص أو مكان أو حدث أو منظمة أو ظاهرة. تُستخدم دراسات الحالة بشكل شائع في البحوث الاجتماعية والتعليمية والسريرية والتجارية. ونناقش في هذا المقال كيفية اعداد دراسة حالة.   فهرس المحتويات1 مقدمة2 متى يجب القيام بدراسة حالة؟3 خصائص دراسة الحالة الجيدة4 أمثلة على دراسة

يسعدنا ان نقدم لكم خدماتنا

تواصل معنا

small_c_popup.png

تواصل معنا لتعرف أكثر
حول تحكيم ونشر الأبحاث وجميع خدماتنا اللغوية والبحثية

يسعدكم افادتكم بكل ما تودون معرفته